個人情報保護方針
コンテナホテル ハコネル（まなべ石油販売）（以下「当館」）は、以下のとおり個人情報保護方針を定め、個人情報保護の仕組みを構築し、全従業員に個人情報保護の重要性の認識と取組みを徹底させることにより、個人情報の保護を推進致します。
1. 個人情報の定義
個人情報とは、当館が運営するウェブサイト、電話、書面、またはその他の方法を通じてお客様からご提供いただく情報（氏名、住所、電話番号、メールアドレス、パスポート番号等）、宿泊日、宿泊人数、宿泊料金等の宿泊に関する情報、その他のお客様個人を識別できる情報を指します。
2. 個人情報の取得
当館は、適法かつ公正な手段によって、お客様の個人情報を取得いたします。お客様へのサービス提供、お問い合わせへの対応、予約の確認、宿泊料金の精算、お客様へのご連絡、サービスの向上、法令の遵守等の目的のために必要な範囲で個人情報を取得いたします。
3. 個人情報の利用目的
当館は、取得した個人情報を以下の目的のために利用いたします。
- ご宿泊の予約、確認、変更、キャンセル等の対応
- 宿泊料金の精算
- お客様への連絡、情報提供
- サービスの向上、開発
- 顧客満足度調査の実施
- 当館のサービスに関する統計データの作成
- 法令に基づく義務の履行
4. 個人情報の第三者への提供
当館は、以下の場合を除き、お客様の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。
- 法令に基づく場合
- 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
- 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき
- お客様から予め同意を得ている場合
- 業務委託先へ、業務遂行に必要な範囲内で個人情報の取扱いを委託する場合（この場合、個人情報の安全管理が図られるよう、当館は業務委託先に対する必要かつ適切な監督を行います。）
5. 個人情報の管理
当館は、お客様の個人情報を正確かつ最新の状態に保ち、不正アクセス、紛失、破壊、改ざんおよび漏洩等を防止するため、必要かつ適切な安全管理措置を講じます。
6. 個人情報の開示・訂正・削除
当館は、お客様からご自身の個人情報の開示、訂正、削除等の請求があった場合は、ご本人様確認の上、法令に従い、速やかに対応いたします。
7. 個人情報保護方針の変更
当館は、個人情報保護方針の内容を適宜見直し、その改善に努めます。変更後の個人情報保護方針は、当館のウェブサイトに掲載した時点から適用されるものとします。
8. お問い合わせ
当館の個人情報の取扱いに関するお問い合わせは、下記までご連絡ください。
【宿泊施設名】コンテナホテル ハコネル（まなべ石油販売）
【住所】和歌山県西牟婁郡白浜町3086-1
【電話番号】090-2111-4370 , 0739-42-3712
【メールアドレス】kahoko@gaia.eonet.ne.jp